不明点を解消できるご質問への回答集
FAQ
お客様からリフォームのご相談をいただく中で、特に多く寄せられる質問をまとめています。工事の流れや対応できる内容、事前に知っておくと安心なポイントなどを、できるだけわかりやすく整理しました。初めての方が不安に感じやすい点はもちろん、比較検討される際の判断材料としても役立つ内容です。ご不明な点がございましたら、お問い合わせ前の参考としてご覧ください。
よくある質問
- 具体的なイメージが固まっていないのですが、相談に乗ってもらえますか？
- はい、もちろんです。お客様のライフスタイルや現状のお悩みをお伺いし、専門的な視点から「ベストなカタチ」をご提案いたします。まずはなんとなくのご希望でも差し支えありませんので、お気兼ねなくご相談ください。
- 相談や見積もりで料金はかかりますか？
- いえ、基本的にご相談やお見積りの時点でご料金は頂戴しておりません。
- お支払いには何が使えますか？
- 現金もしくはお振込みにて頂戴しております。
- 水回り設備のメーカー希望は聞いてもらえますか？
- はい、可能です。ご希望のメーカー等がございます場合はそちらも踏まえたうえでベストな形をご提案いたします。
まれに施工場所の寸法等によりましては、ご希望と異なるメーカー様のご提案をさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
- リフォーム時はそのまま家で過ごしていても問題ないでしょうか？
- 全体リフォームなどの大規模施工でない限り、基本的にご在宅の状態で問題ございません。
- 見積もり後の追加費用が発生することはありますか？
- 私たちは事前の現場調査を徹底し、透明性の高いお見積りを心がけていますので基本的に勝手にご料金が追加されることはございません。
万が一、着工時に避けられない施工が必要になった場合は、必ずその場でお伝えし、ご納得いただいてから作業させていただきます。勝手に追加費用が発生すること一切ございませんのでご安心くださいませ。
